Lỗi thường gặp ở Camera quan sát

• 1 Tổng hợp những lỗi thường gặp ở Camera
  • 1.1 1 Camera không lên hình, Nhiễu, đen, chập chờn lúc có lúc không:
  • 1.2 Camera bị đen vào buổi tối hoặc khu vực không có ánh sáng
  • 1.3 CAMERA BỊ MẤT MÀU
  • 1.4 HÌNH ẢNH BỊ NHẠT MÀU HOẶC MÀU SẮC BỊ LÒE LOẸT?
    • 1.4.1 Camera IP
    • 1.4.2 Không tìm thấy địa chỉ mạng của camera
  • 1.5  Camera chập chờn, không lên hình
  • 1.6 Không cài được camera vào NVR, cài được nhưng không hiển thị được camera
  • 1.7 Bài Viết Liên Quan

Tổng hợp những lỗi thường gặp ở Camera

BENCO tổng hợp những lỗi thường gặp của camera quan sát trong quá trình hoạt động hỗ trợ khách hàng. Dưới đây là tổng hợp các lỗi cơ bản và cách khắc phục.

Xem thêm bài >>> Tổng hợp lỗi đầu ghi camera

1 Camera không lên hình, Nhiễu, đen, chập chờn lúc có lúc không:

Nguyên nhân:

• Cáp nối tín hiệu BNC kém, bị đứt
• Dây đồng trục chất lượng kém
• Các đầu Jắc nối kém, lỏng, không tiếp xúc.
• Cổng vào Đầu ghi camera lỗi.
• Chưa cài đặt Camera vào đầu ghi hoặc cài không đúng.
• Nguồn cấp cho Camera chết hoặc không đủ điện áp, dòng điện.
• Camera lỗi do nhà sản xuất
• Sự cố về nguồn nuôi cho camera, nguồn yếu…

Khắc phục :

• Camera lỗi do nhà sản xuất
• Kiểm tra lại cáp nối tín hiệu
• Kiểm tra các Jắc nối
• Kiểm tra nguồn cấp cho camera.
• Kiểm tra lại cài đặt Camera kết nối với đầu ghi
• Kiểm tra Cổng vào Đầu ghi ( Cắm vào kênh đang chạy Camera khác – Kiểm tra chéo)
• Thay thế cục nguồn mới

Nếu đã kiểm tra dây nối tín hiệu, Đầu Jắc nối, nguồn và Cổng vào đầu ghi OK thì chính xác lỗi tại Camera. Trường hợp này bạn nên mang Camera đến nhà cung cấp để Bảo hành (Nếu còn Bảo hành) hoặc sửa lỗi (nếu đã hết Bảo hành).

1. Camera bị đen vào buổi tối hoặc khu vực không có ánh sáng

Nguyên nhân :

• Hồng ngoại Camera lỗi, chết.
• Nguồn Camera không đủ điện áp, điện dòng.
• Lỗi Camera (mạch xử lý cấp điện áp, điện dòng cho mắt Camera và hồng ngoại).
• Góc lắp đặt chưa chuẩn, gây ra hiện tượng phản hồng ngoại (lóa)

Khắc phục :

• Kiểm tra đèn hồng ngoại còn hoạt động hay không (che kín quang trở ở mặt trước camera xem đèn hồng ngoại có bật lên không)
• Kiểm tra nguồn cấp cho camera có đủ điện áp và dòng chưa?
• Thay thử bằng mắt khác xem có bị đen không để loại trừ lỗi do camera gây ra.
• Lỗi phản hồng ngoại là thường liên quan đến các vật thể gần camera, thường là ở 4 cạnh camera như tường hoặc trần. Khi hồng ngoại chiếu vào nhưng vật ở gần này thì chúng sẽ sáng lóa lên, làm cho vùng còn lại trở nên tối đen. Khắc phục lỗi trên bằng cách chỉnh lại góc nhìn cho camera, loại bỏ phần hình ảnh không quan trọng nhưng lại gây ra lóa.

1. CAMERA BỊ MẤT MÀU

 Nguyên nhân:

• Môi trường ánh sáng yếu khi đó cảm biến ánh sáng của camera quan sát sẽ nên chuyển sang chế độ hồng ngoại.
• Cảm biến hồng ngoại bị bụi che phủ, hồng ngoại hỏng
• Hệ màu cài đặt trên đầu ghi không đúng chuẩn PAL

Khắc phục

• Vệ sinh bằng khăn ẩm, mềm cho hết bụi bẩn trên bề mặt quang trở.
• Kiểm tra cảm biến bằng cách che cảm biến xem hồng ngoại có hoạt động không, nếu không quý khách vui lòng đem tới đại lý Benco gần nhất để kiếm tra xử lý
• Đặt lại hệ màu PAL trên đầu ghi

1. HÌNH ẢNH BỊ NHẠT MÀU HOẶC MÀU SẮC BỊ LÒE LOẸT?

Nguyên nhân:

• Tùy chỉnh chế độ màu sắc camera không đúng

Khắc phục

• Đặt lại tùy chỉnh màu mặc định cho camera trên đầu ghi. Kiểm tra phần cài đặt màu sắc cho từng kênh và phần cài đặt màu sắc đầu ra cho toàn màn hình.

1. Camera IP
2. Không tìm thấy địa chỉ mạng của camera

Nguyên nhân:

• Dải mạng đầu ghi, máy tính không trùng với dải mạng của camera
• Camera chưa có kết nối mạng với đầu ghi
• Ip của camera bị trùng với thiết bị mạng khác
• Camera bị lỗi cổng mạng

Khắc phục:

• Kiểm tra lại dải cấp của thiết bị mạng để đảm bảo đầu ghi, máy tính và camera trùng nhau
• Kiểm tra hệ thống dây mạng, switch, router… để camera có kết nối
• Đổi ip camera khi bị trùng với thiết bị khác (lưu ý đặt ip camera ngoài dải cấp DHCP của thiết bị cấp mạng)

Camera chập chờn, không lên hình

Nguyên nhân:

• Dây mạng kết nối camera kém, đứt, gãy, đầu hạt mạng bị han, rỉ sét
• Camera trùng địa chỉ IP với 1 thiết bị mạng nào đó trong nhà
• Địa chỉ IP của camera ko cùng lớp mạng với modem
• Nguồn cho camera hỏng
• Điền địa chỉ IP, tên đăng nhập, mật khẩu, port không chính xác
• Cổng lan thiết bị mạng hoặc của camera hỏng
• Chưa cài đặt camera với NVR

Khắc  phục:

• Kiểm tra dây mạng, đầu hạt mạng, thay mới nếu hỏng
• Kiểm tra xem IP camera có trùng với IP của thiết bị nào trong mạng không? Nếu trùng thì đỏi IP camera bằng cách đặt IP tĩnh cho máy tính trùng lớp mạng với camera, đăng nhập vào camera để đổi IP cho camera hoặc dùng phần mềm để đổi
• Kiểm tra địa chi IP của camera xem đã cùng lớp mạng với model chưa, chưa thì đổi địa chỉ IP camera về cùng lớp mạng
• Kiểm tra nguồn cấp cho camera
• Kiểm tra lại địa chỉ IP camera, điền chính xác địa chỉ IP, tên đăng nhập, mật khẩu và port
• Kiểm tra cổng lan của thiết bị mạng, của camera nếu hỏng thì thay thế mới
• Cài đặt lại camera với NVR

1. Không cài được camera vào NVR, cài được nhưng không hiển thị được camera

Nguyên nhân:

• Cài sai địa chỉ IP, port, tên đăng nhập, mật khẩu
• Camera và NVR khác lớp mạng
• Băng thông camera quá cao so vượt quá giới hạn cho phép của NVR
• Hệ thống hạ tầng mạng thấp hơn so với băng thông hệ thống camera

Khắc  phục:

• Kiểm tra lại địa chỉ IP, port, tên đăng nhập, mật khẩu của camera. Cài lại chính xác thông tin của camera vào đầu ghi
• Kiểm tra địa chỉ IP, default gateway của camera với NVR có cùng lớp mạng không, thay đổi về cùng lớp mạng ( khác địa chỉ IP )
• Hạ băng thông, khung hình ảnh trên giây, độ phân giải của camera, thay NVR khác có giới hạn băng thông cao hơn
• Nâng cấp hệ thống hạ tầng mạng hoặc giảm chất lượng camera.