https://dahua.vn/catalogue/mobile/index.html
- 1 – Giải Pháp Giám Sát Cho Nhà Hàng 2017 (Dahua)
- 2 – Giải Pháp Thiết Bị Báo Động Không Dây Cho Căn Hộ – Biệt Thự (Dahua)
- 3 – Camera Chống Cháy Nổ – Ăn Mòn Cho Cảng Biển – Hầm Mỏ (Dahua)
- 4 – Giải Pháp Giám Sát & Báo Động Cho Ngân Hàng (Dahua)
- 5 – Giải Pháp Khóa Cửa Thông Minh Smart Lock + Hotel Lock Dahua (Dahua)
- 6 – Giải Pháp An Ninh Khu Căn Hộ – Kiểm Soát Bằng Quyền Truy Cập & Các Thiết Bị Báo Động (Dahua)
- 7 – Giải Pháp Thành Phố An Toàn Kiểu Mẫu (Dahua)
- 8 – Giải Pháp Bãi Đỗ Xe Thông Minh (Dahua)
- 9 – Giải Pháp An Ninh Cho Siêu Thị (Dahua)
- 10 – Giải Pháp Bênh Viện An Toàn (Dahua)
- 11 – Giải Pháp Giám Sát Hành Trình Các Phương Tiện Giao Thông (Dahua)
- 12 – Giải Pháp Camera Tầm Nhiệt – Thermal Camera (DSS_Dahua).rar
- 13 – Giải Pháp Giám Sát Lỗi Vi Phạm Giao Thông Tại Các Ngã 4 (Có đèn tín hiệu giao thông)
- 14 – Giải Pháp Hệ Thống Giao Thông Thông Minh (Dahua)
- 15 – Giải Pháp Camera Giám Sát Đường Phố (Dahua)
- 16 – Giải Pháp Giám Sát Giao Thông Bằng Hệ Thống ANPR (Dahua)
- 17 – Giải Pháp Giao Thông Thông Minh Cho Thành Phố (Dahua)
- 18 – Giải Pháp Truyền Hình Hội Nghị Trực Tuyến Dahua (Video Conferencing)
- 19 – Giải Pháp Nhận Diện & Phân Tích Gương Mặt (Dahua Face Recognition Introduction)
- 20 – Giải Pháp Giám Sát An Ninh Cho Trạm Xăng Dầu
- 21 – Giải Pháp Nhận Diện & Phân Tích Gương Mặt Sử Dụng Trí Thông Minh Nhân Tạo AI
- 22 – Giải Pháp Giám Sát An Ninh Ở Những Nơi Không Có Điện – Không Có Mạng (DSS_Dahua).ppt
- 1 – (P2P) Ưu điểm khi sử dụng P2P trên thiết bị an ninh của Dahua
- 2 – (P2P) Hướng dẫn cài đặt và xem camera Dahua trên Iphone – Ipad (IOS) bằng iDMSS qua mã P2P
- 3 – (P2P) Hướng dẫn cài đặt và xem camera Dahua trên Smartphone (Android) bằng gDMSS qua mã P2P
- 4 – Hướng dẫn cách chuyển đổi các định dạng video của Camera Dahua HDCVI S3
- 5 – Hướng dẫn cách tạo thêm tài khoản với quyền Admin trên đầu ghi Dahua
- 6 – Hướng Dẫn Cài Đặt Camera IP PTZ Speed Dome Dahua
- 7 – Hướng dẫn cài đặt cảnh báo qua mail của đầu ghi Dahua
- 8 – Hướng Dẫn Cài Đặt Chuông Cửa Dahua (Màn Hình VTHxxxx – Nút Bấm VTOxxxx)
- 9 – Hướng dẫn cài đặt chuông hình Dahua với các giải pháp cho Villa
- 10 – Hướng dẫn cài đặt đầu ghi camera giám sát hành trình ô tô Dahua
- 11 – Hướng Dẫn Cài Đặt Đầu Ghi HCVR5xxx – S3 Dahua
- 12 – Hướng Dẫn Cài Đặt Đầu Ghi NVR Dahua
- 13 – Hướng Dẫn Cài Đặt Đầu Ghi XVR5xxxHS -Dahua
- 14 – Hướng Dẫn Cài Đặt NKB 1000 – Thiết bị chuyên dụng điều khiển Camera PTZ Speed Dome Dahua
- 15 – Hướng dẫn cài đặt phần mềm SmartPSS (Dành cho khách muốn cài đặt nhanh chóng)
- 16 – Hướng dẫn cài đặt tính năng Auto-tracking trên các dòng Camera IP Speed Dome cao cấp
- 17 – Hướng dẫn cài đặt và sử dụng khóa Căn hộ – Biệt thự Smart Lock Dahua bản Full có Bluetooth
- 18 – Hướng dẫn cài đặt và sử dụng khóa Khách Sạn Hotel Lock Dahua
- 19 – Hướng dẫn cài đặt và sử dụng phần mềm Smart PSS (Chi tiết các bước thực hiện)
- 20 – Hướng dẫn cài đặt và sử dụng thiết bị báo động không dây Dahua
- 21 – Hướng dẫn cài đặt và xem camera Dahua trên Iphone – Ipad (IOS) bằng iDMSS
- 22 – Hướng dẫn cài đặt và xem camera Dahua trên Smartphone (Android) bằng gDMSS
- 23 – Hướng dẫn chỉnh thông số Màu Sắc trên đầu ghi XVR S1
- 24 – Hướng dẫn Default & Đổi mật khẩu tài khoản trên đầu ghi Dahua
- 25 – Hướng dẫn lắp kệ demo Dahua_DSS
- 26 – Hướng Dẫn Nâng Cấp FW cho Chuông Hình Dahua
- 27 – Hướng Dẫn Quy Tắc Đọc Mã Sản Phẩm DAHUA
- 28 – Hướng dẫn sử dụng UTC CONTROLLER (thiết bị chuyển đổi định dạng video cho Camera Dahua S3)
- 29 – Hướng dẫn Update phần mềm (FW) cho đầu ghi Dahua
- 30 – Hướng dẫn dán tem trên các thiết bị an ninh Dahua
- 31 – Thông báo lịch thay thế dần DahuaDDNS – QuickDDNS bằng mã P2P trên các thiết bị an ninh của Dahua
- 32 – Thông báo Fix lỗi tự động trên hệ thống đầu ghi Dahua
- 1 – Disk_Calculator_Eng_V3.01_.0_.R_.20160606
- 2 – Bandwidth Calculator(V1.0.0.3)
- 3 – ConfigTool_Eng_V1.07.3.R.130701
- 4 – ConfigTool_Eng_V3.20.0.R.150731
- 5 – ConfigTool_chneng_v4.05.0.r.20161214
- 6 – SmartPSS_ChnEng_Win32_IS_V2.02.0.R.171124
- 7 – General_SmartPSS_International_IS_V2.00.1.T.20170110 (Co TIENG VIET)
- 8 – SmartPSS_chneng_win32_is_v2.02.2.r.180622 (Mới Nhất)
- 9 – Configtool_eng_MAC 64_v4.01.0.r.160328
- 10 – SmartPSS_eng_MAC_is_v2.00.0.r.20170120_codesign
- 01 – Quy Tắc Đọc Mã Sản Phẩm Dahua & Các Phụ Kiện Dành Cho Camera
- 02 – Tổng Hợp Tài Liệu Về Khóa Cửa Thông Minh Smart Lock DSS_Dahua
- 03 – Nguyên Lý Tản Nhiệt CPU Trên Đầu Ghi Dahua Thế Hệ Mới Của DSS_Dahua
- 04 – (Q1) Tài Liệu Training Kỹ Thuật DSS_Dahua 2019 (Camera & Đầu Ghi)
- 05 – (Q2) Tài Liệu Training Kỹ Thuật DSS_Dahua 2019 (Smart Home & Intelligent Building)
Câu hỏi về đầu ghi và camera Dahua
Với hình ảnh đẹp, rõ nét và dịch vụ Cloud xem rất nhanh thì Dahua đang phát triển thị trường camera rất lớn tại Việt Nam. Trong quá trình hướng dẫn sử dụng và tư vấn khách hàng, Bách Khoa Việt đã tiếp nhận rất nhiều thắc mắc của quý khách hàng. Để tiện cho quý khách theo dõi và tìm hiểu về camera Dahua, Bách Khoa Việt xin tổng hợp những câu hỏi thường gặp về camera Dahua. Để dễ tìm kiếm, quý khách hãy ấn Ctrl + F để gõ từ khóa cần tìm.
1. Tôi đã cắm điện rồi mà đầu ghi vẫn không lên hình?
– Nguồn vào không chính xác.
– Dây kết nối nguồn bị lỏng
– Kiểm tra lại nút nguồn (Nếu có)
2. Đầu ghi có đèn báo mà màn hình hiển thị vẫn báo không có tín hiệu ?
– Kiểm tra lại dây cắm HDMI, VGA
– Sai độ phân giải (Màn hình 15″, 16″ chỉ có thể hiển thị độ phân giải 1280×720, cần xem lại độ phân giải để hiển thị của đầu ghi là baonhiêu)
– Lỗi firmware, cần cài lại firmware
– Lỗi ổ cứng (Kiểm tra lại dây, thay ổ khác)
3. Tôi không điều khiển được các nút bấm trên đầu ?
– Vui lòng nâng cấp phiên bản mới nhất. Nếu không hết có thể do phần cứng đã bị hỏng.
– Kiểm tra bảng mạch điều khiển phía trước
– Bo mạch chính bị hỏng
-> Lỗi này nếu bạn không biết về kỹ thuật nên mang đến công ty để kỹ thuật viên kiểm tra
4. Đầu ghi thường bị tắt đột ngột hoặc dừng chạy ?
– Điện áp đầu vào không ổ định hoặc quá thấp
– Dây ổ cứng hoặc ổ cứng HDD bị lỗi -> Bảo hành hoặc thay thế
– Công suất nguồn không đủ -> Đo lại nguồn, thay nguồn khác
– Môi trường làm việc quá nhiều bụi, quá nóng -> Xem điều kiện hoạt động đầu ghi mà nhà cung cấp công bố
– Lỗi main đầu ghi -> Bảo hành hoặc thay thế
5. Tôi đã lắp ổ cứng vào nhưng đầu ghi vẫn báo lỗi không có ổ cứng ?
– Dây ổ cứng bị lỏng hoặc hỏng
– Ổ cứng bị bad, hỏng
– Cổng SATA của bo mạch chủ bị hỏng
6. Cắm dây cáp từ đầu ghi vào màn hình báo No video ?
• Phần mềm không tương thích. Hãy nâng cấp lên phiên bản mới nhất.
• Độ sáng là 0. Vui lòng khôi phục cài đặt mặc định của nhà máy.
• Không có tín hiệu đầu vào video hoặc quá yếu.
• Kiểm tra thiết lập mặt nạ riêng tư hoặc trình bảo vệ màn hình của bạn.
• Sự cố phần cứng thiết bị.
7. Tại sao màu sắc video camera bị méo, nhòe không rõ ?
– Khi sử dụng rắc BNC, thiết lập chế độ NTSC và PAL không chính xác.
8. Đầu ghi có ổ đĩa mà không ghi hình, không thể xem lại?
– Ổ cứng bị lỗi
– Lỗi firmware đầu ghi
– File video cũ đã bị ghi đè
– Chức năng xem lại bị tắt
– Chưa format HDD trong lần lắp đặt đầu tiên
9. Tôi xem lại video camera thì chất lượng rất kém dù camera Dahua của tôi là dòng 2.0 Megapixel ?
– Thiết lập chất lượng video quá thấp.
– Chương trình đọc lỗi, dữ liệu bit là quá nhỏ.
Vui lòng cài đặt lại hoặc reset thiết bị về mặc định
10. Tại sao tôi không nghe được âm thanh khi xem camera dù đầu ghi đã lắp mic ?
– Bạn kiểm tra lại xem đã bật nút loa trên điện thoại chưa
– Kiểm tra nút loa trong phần mềm đã được bật chưa
– Đấu sai mic, mic không phù hợp
– Mic thu âm bị hỏng
– Dây mic đến đầu ghi quá dài làm cản trở tín hiệu
11. Có âm thanh khi xem trực tiếp nhưng không có âm thanh khi xem phát lại ?
– Thiết lập không đúng. Vui lòng bật chức năng âm thanh
– Kênh tương ứng không có đầu vào video
– Thiết lập không đúng. Vui lòng bật chức năng âm thanh
– Kênh tương ứng không có đầu vào video
12. Đầu ghi hiển thị sai ngày giờ ?
– Thiết lập không đúng
– Pin CMOS bị lỗi hoặc hết -> thay pin CMOS
13. Tôi không điều khiển được chức năng PTZ trên đầu ghi ?
– Lỗi PTZ bảng điều khiển phía trước.
– Cài đặt bộ giải mã PTZ, kết nối hoặc cài đặt là không chính xác.
– Kết nối cáp không chính xác.
– Thiết lập PTZ không chính xác.
– Bộ giải mã PTZ và giao thức thiết bị không tương thích.
– Bộ giải mã PTZ và địa chỉ thiết bị không tương thích.
– Khi có nhiều bộ giải mã, hãy thêm điện trở 120 Ohm giữa 2 bộ giải mã A/B ở khoảng cách xa nhất để phù hợp với trở kháng.
– Khoảng cách quá xa.
14. Chức năng phát hiện chuyển động không hoạt động ?
– Thiết lập vùng phát hiện chuyển động không chính xác
– Để độ nhạy quá thấp
15. Sao tôi không thể đăng nhập địa chỉ IP của đầu ghi Dahua vào trình duyệt web hoặc phần mềm SmartPSS ?
– Đối với người dùng Windows 98 hoặc Windows ME, vui lòng cập nhật hệ thống của bạn lên Windows 2000 sp4. Hoặc bạn có thể cài đặt phần mềm client-end của phiên bản thấp hơn. Xin lưu ý ngay bây giờ,
– Đầu ghi Dahua không tương thích với Win Vista
– Plugin điều khiển ActiveX bị vô hiệu
– Không có dx8.1 hoặc cao hơn. Hãy nâng cấp trình điều khiển thẻ hiển thị.
– Lỗi kết nối mạng
– Mật khẩu hoặc tên người dùng không hợp lệ.
– Client-end không tương thích với phần mềm thiết bị.
16. Đầu Dahua kết nối mạng chập chờn ?
– Kiểm tra lại dây mạng, cổng kết nối
– Mạng Internet không ổn định
– Xung đột địa chỉ IP
– Xung đột địa chỉ MAC
– Lỗi cổng mạng ở đầu ghi
17. Không thiết lập được chức năng cảnh báo trên đầu ghi Dahua ?
– Thiết lập báo động không chính xác.
– Đầu ra báo động đã được mở bằng tay.
– Lỗi thiết bị đầu vào hoặc kết nối không đúng.
18. Tôi không dùng được điều khiển từ xa ?
– Kiểm tra pin của điều khiển
– Khoảng cách quá xa hoặc bị che khuất
– Điều khiển bị hỏng
19. Không thể phát video đã tải từ đầu ghi ?
– Không có trình phát media
– Không có phần mềm tăng tốc đồ họa DXB8.1 hoặc cao hơn
– Không có điều khiển DivX503Bundle.exe khi bạn phát tệp chuyển đổi sang AVI thông qua trình phát media.
Không có DivX503Bundle.exe hoặc ffdshow-2004 1012 .exe trong hệ điều hành Windows XP
20. Tôi quên mật khẩu đầu ghi Dahua thì phải làm như thế nào ?
– Bạn có thể dùng câu hỏi bảo mật khi cài đặt đầu ghi lần đầu tiên
– Liên hệ với Bách Khoa Việt để được hỗ trợ lấy lại mật khẩu
21. Tôi cắm cáp HDMI từ đầu ghi không thấy lên hình ?
– Lỗi cáp HDMI
– Lỗi cổng HDMI
22. Đầu ghi Dahua xem từ xa bị giật hình, chậm hình ?
– Băng thông mạng không đủ. Việc xem nhiều camera cần băng thông 100M hoặc cao hơn
– Điện thoại hoặc máy tính cấu hình kém
23. Tôi có thể kiểm tra thông tin bảo hành của đầu ghi hình Dahua ở đâu ?
– Bạn có thể vào đây và gõ số serial của đầu: https://warranty.dahua.vn/
24. Tôi có thể tải các phần mềm xem camera Dahua và đầu ghi Dahua ở đâu ?
– Bạn vào đây và lựa chọn phần mềm muốn tải vê: https://dahua.vn/ho-tro-download/
25. Sau khi cài đặt chế độ full HD 1080P trên đầu ghi hình IP (NVR) thì màn hình báo No input
– Tắt thiết bị và sau đó khởi động lại. Khi bạn khởi động lại, hãy nhấn nút Fn cùng một lúc và sau đó nhả ra sau 5 giây. Bạn có thể khôi phục lại độ phân giải NVR cho thiết lập mặc định.
26. Tôi sử dụng VGA montior. Nếu tôi sử dụng chế độ multple-window (Nhiều màn hình), tôi sẽ xem video từ luồng chính hoặc luồng phụ ?
– Đối với đầu Dahua 32 kênh thì chế độ 9/ 16 màn hình sẽ dùng luồng phụ. Đối với đầu ghi 4/8/16 kênh thì hệ thống sẽ dùng luồng chính bất kể bạn đang cài chế độ hiện thị nào.
27. Đầu ghi IP không thể tìm thấy camera IP Dahua ?
– Hãy chắc chắn là camera IP đã được bật và kết nối mạng
– Kiểm tra xem camera IP có nằm trong danh sách bị loại trừ không
– Thiết bị đã kết nối tối đa ccamera IP
– Kết nối mạng không ổn định
28. Đầu ghi IP Dahua có hỗ trợ camera IP hãng khác không ?
– Có, Đầu ghi IP Dahua hỗ trợ kết nối nhiều thương hiệu camera với chuẩn tương thích Onvif 2.4
29. Đầu ghi Dahua có tên miền miễn phí không ?
– Có. Bạn có thể đăng kí tên miền DahuaDDNS trực tiếp trong đầu ghi. Tên miền của đầu Dahua hoàn toàn miễn phí đến trọn đời sản phẩm.
30. Tôi đăng kí tên miền DahuaDDNS bị báo lỗi ?
– Kiểm tra lại mạng Internet của bạn
– Bạn vui lòng kiểm tra kết nối mạng đến đầu ghi
– Kiểm tra lại địa chỉ IP có trùng với dài IP của đầu ghi không (Vì dụ cùng dải 192.168.1.xxx)
– Tắt tính năng DHCP ở đầu ghi. Tên miền DahuaDDNS bắt buộc phải dùng IP tĩnh
– Kiểm tra tính năng DDNS trên đầu ghi đã được bật chưa
– Đặt DNS là DNS của Google (8.8.8.8; 8.8.4.4)
– Kiểm tra lại xem đầu ghi của bạn có phải hàng chính hãng không. Tên miền DahuaDDNS bị khóa trên đầu ghi nhập lậu từ TQ.
31. Tôi đăng kí thành công tên miền DahuaDNS như không xem được từ xa ?
– Bạn kiểm tra port trên modem đã mở chưa. Nếu mở rồi mà vẫn không xem được bạn gọi điện đến báo nhà mạng bỏ chặn cổng để xem camera.
– Kiểm tra lại kết nối mạng với đầu ghi
– Kiểm tra lại kết nối mạng trên điện thoại, máy tính.
32. Tôi có thể xem camera và đầu ghi Dahua trên điện thoại bằng phần mềm nào ?
– Bạn có thể tải ứng dụng iDMSS xem camera Dahua trên iPhone, iPad; ứng dụng gDMSS để xem trên thiết bị Android, ứng dụng DMSS để xem trên Windows Phone
Link tải iDMSS: https://itunes.apple.com/us/app/idmss-lite/id517936193?mt=8
Link tải gDMSS: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mm.android.direct.gdmssphoneLite&hl=vi
Link tải DMSS: https://www.microsoft.com/vi-vn/store/p/dmss/9nblggh081nb
33. Tôi muốn xem camera hành trình Dahua thì dùng phần mềm nào ?
– Bạn có thể tài phần mềm DSSM Client để xem camera hành trình.
34. Phần mềm xem camera Dahua hỗ trợ những hệ điều hành nào ?
– Hiện tại hãng Dahua đã hỗ trợ trên Window, Mac, iOS, Android, Windows phone
32. Đầu ghi Dahua hỗ trợ tối đa bao nhiêu người xem cùng một lúc ?
– Đầu ghi Dahua hỗ trợ tối đa 128 tài khoản truy cập đồng thời. Mỗi tài khoản có thể nhiều người cùng sử dụng. Bạn hoàn toàn yên tâm sử dụng cho trường học, bệnh viên… mà không sợ bị quá tải người vào.
33. Đầu ghi Dahua có giao diện tiếng Việt không ?
– Có đầu ghi Dahua hỗ trợ đa ngôn ngữ và có giao diện tiếng Việt.
34. Tôi có thể cắm nhiều loại camera trên đầu ghi HDCVI không ?
– Có thể. Dòng đầu ghi 5 trong 1 của Dahua hỗ trợ camera Analog, camera AHD, camera HDCVI, camera HDTVI và camera IP
35. Tôi muốn dùng camera trên ô tô, Dahua có loại đầu nào dùng trên ô tô tốt không ?
– Bạn có thể tham khảo dòng đầu ghi 3G của Dahua có thể dùng cho xe ô tô, tàu thuyền. Sử dụng sóng 3G và dùng nguồn điện từ ắc quy trong ô tô, chống rung xóc khi xe hoạt động.
36. Tôi muốn xem lại video mà camera ghi được thì vào đâu ?
– Bạn có thể xem trực tiếp bằng màn hình kết nối với đầu ghi. Bạn kích chuột phải chọn Phát lại video (Play back). Bạn có thể xem lại bằng máy tính hoặc điện thoại. Chỉ cần vào mục Phát lại chọn camera và ngày giờ là bạn có thể xem được rồi.
37. Tôi muốn tích kiệm dung lượng ổ đĩa nên chỉ muốn ghi lúc nào có chuyển động. Đầu ghi Dahua có hỗ trợ chức năng này không ?
– Có, bạn vào phần cài đặt chế độ ghi hình, chọn ghi hình khi có chuyển động. Khi đó chỉ khi có chuyển động thì đầu ghi mới ghi lại.
38. Đầu ghi Dahua có dễ bị hack không ? Tôi làm thế nào để bảo mật đầu ghi camera ?
– Đầu ghi Dahua có tính bảo mật cao. Bạn nên đặt mật khẩu mạnh cho đầu ghi. Tránh đặt các mật khẩu đơn giản để người khác dò được chiếm quyền sử dụng.
39. Đầu ghi Dahua bị lỗi CLoud P2P
– Kiểm tra lại kết nối mạng đến đầu ghi
– Kiểm tra chức năng P2P của thiết bị được bật hay không. (Trình đơn chính *> Cài đặt *> Mạng *> P2P)
– Kiểm tra thông tin đăng nhập P2P trên điện thoại di động là chính xác. Bạn sẽ cần phải đảm bảo tên người dùng và mật khẩu là chính xác.
– Kiểm tra P2P SN là đúng hay không. Bạn có thể sử dụng điện thoại di động để quét mã QR trên giao diện P2P của thiết bị (Trình đơn chính *> Cài đặt *> Mạng *> P2P) hoặc bạn có thể sử dụng thông tin về phiên bản của WEB để xác nhận.
40. Lỗi khi xem lại video: Không thể mở video! Bạn không có quyền sử dụng!
– Do cấu hình tài khoản mà người quản trị cấp cho bạn. Tài khoản quản trị admin có đầy đủ các quyền. Tài khoản user chỉ có một số quyền do admin cấp. Để sửa lỗi, bạn đăng nhập tài khoản quản trị vào mục Tài khoản trên hệ thống và cấp quyền cho user, sau đó lưu lại.
41. Lỗi thông báo thiếu plugin khi xem camera trên trình duyệt web
– Bạn tải plugin về tiến hành cài đặt và khởi động lại trình duyệt. Khi vào trình duyệt sẽ có dòng Run plugin ở dưới bạn ấn vào là có thể xem được trên web. Lưu ý: Trên Chrome và cốc cốc hay bị lỗi. Bạn nên xem trên IE và Firefox.
42. Camera Dahua sử dụng công nghệ gì?
– Camera Dahua sử dụng công nghệ chip HDCVI và rất nhiều công nghệ khác như chống ngược sáng, bù sáng…
43. Camera có hồng ngoại nhưng không ghi hình được vào ban đêm ?
– Đảm bảo cung cấp đầy đủ điện cho camera, việc sử dụng nguồn kém chất lượng có thể khiến camera không bật được đèn vào ban đêm.
– Kiểm tra lại đèn hồng ngoại. Xem bóng đèn hồng ngoại có bị cháy hay già không.
44. Camera của tôi bị nước vào. Tôi xem thông số kỹ thuật thì camera của tôi chống chịu được nước và bụi theo tiêu chuẩn IP66 ?
– Do người dùng tháo vỏ và mặt kính không đúng cách.
– Kính chắn gió phía trước bị ép mạnh hoặc rơi nứt
– Nắp chống thấm bị lỏng
– Nếu bạn cho rằng đó là do lỗi của thiết bị, vui lòng liên hệ người bán
45. Camera IP Dahua không nhận thẻ nhớ ?
– Có thể do chưa gắn đúng thẻ nhớ nên camera không đọc được
– Kiểm tra camera có hỗ trợ loại thẻ nhớ này không
– Kiểm tra thẻ có sử dụng được không
46. Camera IP có gắn thẻ nhớ nhưng không ghi lại được ?
– Kiểm tra xem trạng thái thẻ SD được đặt là trạng thái “chỉ đọc” hay không, nếu có bạn cần phải thay đổi thành đọc/ghi
– Kiểm tra thẻ nhớ có bị hỏng không
– Có thể bạn không bật chế dộ ghi đè khi đầy dung lượng. Hãy kiểm tra lại.
– Bạn có thể format lại thẻ nhớ. Nếu vẫn không hết hay mang thẻ đi sửa hoặc bảo hành.
47. Camera Dahua bị nhiễu, có sọc ?
– Kiểm tra lại cáp và rắc kết nối.
– Kiểm tra xem camera có lắp trên bề mặt kim loại gây nhiễu không
– Kiểm tra xem camera có lắp gần thiết bị phát sóng nào không
– Liên hệ kỹ thuật nếu bạn cho rằng đó là do lỗi thiết bị
48. Camera IP không nhận mạng wifi ?
– Bạn kiểm tra xem đã nhập đúng mật khẩu wifi vào camera chưa
– Có thể do kết nối wifi kém
– Nếu không thể kết nối hãy dùng dây mạng sau đó cài wifi cho camera sau
49. Camera Fisheye (Mắt cá) có 1 vòng đen ?
– Hãy kiểm tra camera được lắp chính xác.
50. Tôi đã đấu rắc và cắm điện cho camera nhưng trên đầu vẫn báo No video ?
– Kiểm tra lại cáp và jắc kết nối
– Kiểm tra camera có điện chưa bằng cách lấy tay che cảm biến hồng ngoại, nếu có đèn đỏ là camera đã có điện
– Kiểm tra độ dài cáp. Nhà sản xuất có quy định về thông số kỹ thuật và hạn chế chiều dài của cáp
– Kiểm tra xem đầu ghi có hỗ trợ loại camera này không.
51. Tôi có hệ thống camera analog cũ cắm vào đầu ghi Dahua nhưng không thấy lên ?
– Kiểm tra lại nguồn điện và rắc
– Kiểm tra xem đầu ghi có hỗ trợ loại camera này không
– Chỉnh lại chế độ hỗ trợ camera trên đầu ghi.
52. Tôi không lưu được cấu hình thiết bị Dahua ?
– Đầu tiên khôi phục lại thiết bị mặc định, sau đó cấu hình lại
– Sử dụng công cụ Config để cấu hình lại thiết bị
– Đặt lại Camera một cách thủ công nếu có một tùy chọn đặt lại.
53. Tôi không kết nối được với camera IP Dahua ?
– Kiểm tra xem camera có đang trực tuyến hay không
– Kiểm tra thiết lập camera IP
54. Tôi quên mất địa chỉ IP của camera thì phải làm sao ?
– Bạn có thể quét bằng phần mềm SmartPSS hoặc Configtool
55. Camera IP của tôi đang dùng bị báo off line
– Bạn kiểm tra dây mạng có cắm vào camera wifi không
– Kiểm tra có bị xung đột địa chỉ IP
– Kiểm tra thiết bị có sáng đèn không
56. Tại sao ảnh ban đêm trên camera nhìn rất xấu ?
– Có thể do nguồn điện yếu làm đèn hồng ngoại không bật hết
– Đèn hồng ngoại bị lỗi
– Đối tượng ở ngoài phạm vị hồng ngoại
– IR-CUT được thiết lập như chế độ màu, làm cho đầu cuối cảm biến không thể cảm nhận ánh sáng hồng ngoại.
57. Camera IP wifi Dahua dùng thẻ nhớ gì ?
– Bạn có thể mua thẻ nhớ MicroSD hoặc MicroSDHC để gắn vào camera. Camera wifi Dahua hỗ trợ thẻ nhớ có dung lương tối đa 128GB
58. Tôi muốn xem camera Dahua từ xa. Vậy dùng Cloud P2P hay DahuaDDNS tốt hơn ?
– Hiện tại Cloud P2P của Dahua dùng rất nhanh. Nếu bạn không am hiểu về công nghệ và muốn sử dụng dễ dàng, không gặp trục trặc gì thì nên dùng Cloud P2P. Xem từ xa bằng DahuaDDNS sẽ nhanh và mượt hơn. Để dùng tên miền thì bạn cần mở port trên modem nên cần hiểu biết kiến thức về camera an ninh.
59. Để xem camera từ xa bằng DahuaDDNS tôi phải mở những cổng nào trên modem ?
– Bạn chỉ cần mở 2 cổng 80 và 37777. Nếu cổng 80 bị trùng hoặc đã được sử dụng có thể thay thành 8080.
60. Tôi có thể sử dụng camera IP mà không cần đầu ghi mạng được không ?
Tùy một số dòng camera IP có thẻ nhớ kèm theo thì bạn không cần phải sử dụng thẻ nhớ. Đặc biệt dòng camera IP wifi thì có thể hoạt động hoàn toàn độc lập không cần mua đầu ghi.
61. Đầu ghi của tôi tự khởi động lại là do bị làm sao ?
– Có thể do nguồn điện cung cấp cho đầu ghi bị yếu
– Đầu ghi được cài chế độ bảo trì tự khởi động
62. Chức năng ICR trên camera Dahua có tác dụng gì ?
– Camera có chức năng ICR (IR Cut filter) sử dụng bộ lọc ánh sáng hồng ngoại vào ban ngày để sửa màu phôi gây ra bởi ánh sáng hồng ngoại. Vào ban đêm, camera loại bỏ các bộ lọc tự động để cho ánh sáng hồng ngoại đi qua, nâng cao tầm nhìn ban đêm.
63. Tôi có phải đăng kí tài khoản để sử dụng Cloud P2P hay DahuaDDNS không ?
– Không, bạn chỉ cần đăng kí trực tiếp trên đầu không cần dùng tài khoản.
64. Nếu mất điện, dữ liệu của camera có bị mất không ?
– Không. Mất điện chỉ khiến camera ngừng hoạt động, Mọi dữ liệu đã ghi lại không bị ảnh hưởng. Ngoài ra bạn có thể dùng bộ lưu điện để giúp camera hoạt động liên tục mà không sợ mất điện.
65. Công nghệ nén hình ảnh H.265+ mà Dahua giới thiệu có gì mới ?
– Công nghệ H.265/H.265+ trên đầu ghi hình giúp tiết kiệm băng thông và dung lượng lưu trữ gấp đôi so với công nghệ nén hình ảnh H.264.
66. Tôi muốn lưu dữ liệu camera trong 1 tuần nhưng không biết tính dung lượng ổ cứng cần thiết là bao nhiêu. Quý công ty có thể tư vấn giúp tôi được không ?
– Bạn có thể dùng phần mềm General Diskcalculator để tính toán dung lượng ổ cứng cần thiết.
67. Tôi muốn xóa 1 file video trong ổ cứng camera thì làm như thế nào ?
– Vì lý do bảo mật. Bạn không thể chỉnh sửa hay xóa file video mà camera ghi lại. Nếu bạn muốn xóa chỉ có thể format và xóa toàn bộ tất cả các file.
68. Tôi muốn kinh doanh camera Dahua nhưng không biết nhập camera Dahua chiết khấu cao ở đâu và khi cần hỗ trợ kỹ thuật thì liên hệ như thế nào?
– Quý khách có thể liên hệ trực tiếp số điện thoại 0975.123.200 hoặc 0916.343.363 để nhận báo giá Dahua chiết khấu cao. Khi quý khách mua sản phẩm Dahua của CAMERA THANH HÓA sẽ được hỗ trợ kỹ thuật 24/7.
Nếu trên đây không có câu hỏi về camera Dahua mà quý khách đang tìm kiếm, quý khách có thể chat trực tiếp hoặc gọi điện đến số 02438688822 để được giải đáp nhanh nhất.
Chúng tôi cung cấp thiết bị an ninh Dahua với giá tốt nhất thị trường, quý khách hãy liên hệ để nhận báo giá và quà tặng hấp dẫn ngay bây giờ: