Câu hỏi thường gặp về lỗi đầu ghi hình camera

• 1 Câu hỏi thường gặp về lỗi đầu ghi hình camera
  • 1.1 Câu hỏi 1: tại sao đầu ghi camera không thể khởi động được bình thường?
  • 1.2 Câu 2: Đầu ghi tự động khởi động hoặc ngừng hoạt động sau khi khởi động vài phút .
  • 1.3 Câu 3: Đầu ghi camera không thể phát hiện ổ cứng .
  • 1.4 Câu 4: Đầu ghi không có hình ở ngõ ra trong kênh đơn , nhiều kênh khác nhau và tất cả các kênh .
  • 1.5 Câu 5: Vấn đề hình ảnh thời gian thực như màu sắc hình ảnh hoặc độ sáng bị biến dạng .
  • 1.6 Câu 6: Không thể tìm thấy các tập tin video ở chế độ phát lại tại đầu ghi.
  • 1.7 Câu 7 Hình ảnh DVR không rõ ràng .
  • 1.8 Câu 8 Không có tín hiệu âm thanh trong của sổ giám sát .
  • 1.9 Câu 9 Có tín hiệu âm thanh trong cửa sổ giám sát nhưng không có tín hiệu âm thanh trong tình trạng phát lại .
  • 1.10 Câu 10: Đầu ghi DVR Sai thời gian .
  • 1.11 Câu 10 đầu ghi DVR không điều khiển được các camera PTZ .
  • 1.12 Câu 12 Đầu ghi không hoạt động chức năng Phát hiện chuyển động.
  • 1.13 Câu 13 Không thể đăng nhập thông qua website hoặc CMS .
  • 1.14 Câu 14 Hình ảnh không rõ ràng , không xem được file video phát lại hoặc không có hình khi xem qua mạng .
  • 1.15 Câu 15 Kết nối mạng lan internet không ổn định .
  • 1.16 Câu 16 Đầu ghi gặp Một số vấn đề backup USB hoặc sao chép đĩa CD.
  • 1.17 Câu 17 Bàn phím không thể điều khiển được DVR.
  • 1.18 Câu 18 . Báo động có thể không hoạt động được .
  • 1.19 Câu 19 , Điều khiển từ xa không hoạt động .
  • 1.20 Câu 20 Thời gian lưu trữ  ổ cứng không đủ
  • 1.21 Câu 21. Các tập tin tải về không thể xem được .
  • 1.22 Câu 22 Không có mật mã vào mạng và mật mã vào menu thiết lập đầu ghi .
  • 1.23 Cách bảo trì đầu ghi camera
  • 1.24 Kết luận:
  • 1.25 Bài Viết Liên Quan

Câu hỏi thường gặp về lỗi đầu ghi hình camera

Trong quá trình kinh doanh lĩnh vực camera quan sát chúng tôi tổng hợp những câu hỏi liên quan đến đầu ghi hình camera. Những lỗi thường gặp để quý khách hàng hiểu hơn.

Câu hỏi 1: tại sao đầu ghi camera không thể khởi động được bình thường?

Gồm các lý do sau:

• Nguồn cung cấp không chính xác
• Dây chuyển đổi nguồn điện cung cấp không kết nối tốt .
• Công tắt nguồn bị hư .
• Chương trình cập nhật sai .
• Các ổ đĩa cứng bị hư hỏng.
• Bảng điều khiển ở mặt trước bị hư hỏng .
• Các bo mạch chủ của DVR bị hư hại .

Câu 2: Đầu ghi tự động khởi động hoặc ngừng hoạt động sau khi khởi động vài phút .

Lý do có thể là như sau :

• 1 , Các điện áp đầu vào không ổn định hoặc quá thấp .
• 2 , Các đĩa cứng bị hư hỏng.
• 3 , Nguồn cung cấp cho Adaptor DVR là thấp
• 4 , Tín hiệu video ngỏ ra không
• 5 , Môi trường DVR hoạt động không tốt là do tình trạng  tản nhiệt kém hay bụi quá nhiều .
• 6 , Các phần cứng của DVR bị hư hại .

Câu 3: Đầu ghi camera không thể phát hiện ổ cứng .

• 1 , Không cung cấp nguồn điện cho ổ cứng .
• 2 , Các loại cáp của ồ cứng bị hỏng .
• 3 , Ổ cứng bị hư hỏng .
• 4 , Cổng SATA của bo mạch chủ bị hỏng .

Câu 4: Đầu ghi không có hình ở ngõ ra trong kênh đơn , nhiều kênh khác nhau và tất cả các kênh .

Lý do có thể là như sau :

• 1 , Chương trình không phù hợp . Xin vui lòng cập nhật lại chương trình .
• 2 , Độ sáng hình ảnh là tất cả về 0. Xin vui lòng khôi phục lại mặc định .
• 3 , Không có tín hiệu đầu vào video hoặc tính hiệu quá yếu .
• 4 , Các bảo vệ màn hình được thiết lập
• 5 , Các phần cứng của DVR bị hư hại .

Câu 5: Vấn đề hình ảnh thời gian thực như màu sắc hình ảnh hoặc độ sáng bị biến dạng .

• 1 , Khi sử dụng các đầu ra BNC, tuỳ chọn chế độ NTSC hoặc chế độ PAL là sai và hình ảnh sẽ trở thành màu đen và trắng .
• 2 , Đầu ghi không khớp với trở kháng màn hình
• 3 , Khoảng cách truyền tải video là quá xa hoặc suy hao tín hiệu đường dây truyền tải video là quá lớn .
• 4 , Các thiết lập màu sắc và độ sáng của DVR

Câu 6: Không thể tìm thấy các tập tin video ở chế độ phát lại tại đầu ghi.

Lý do có thể là như sau:

• 1 , Các track dữ liệu của đĩa cứng bị hư
• 2 , Ổ cứng bị hư hỏng.
• 3 , Cập nhật các chương trình khác nhau với các file chương trình gốc .
• 4 , Các tập tin video để tìm kiếm bị mất hình
• 5 , Không ghi .

Câu 7 Hình ảnh DVR không rõ ràng .

Lý do có thể là như sau :

• 1 , Các chất lượng hình ảnh quá xấu .
• 2 , Các chương trình đọc sai, Khởi động lại DVR.
• 3 , Các track dữ liệu của đĩa cứng bị hư .
• 4 , Đĩa cứng bị hư hỏng .
• 5 , Các phần cứng của DVR bị hư hại .

Câu 8 Không có tín hiệu âm thanh trong của sổ giám sát .

Lý do có thể là như sau :

• 1 , Chuông không hoạt động
• 2 , Đường dây âm thanh bị hư .
• 3 , Các phần cứng của DVR bị hư

Câu 9 Có tín hiệu âm thanh trong cửa sổ giám sát nhưng không có tín hiệu âm thanh trong tình trạng phát lại .

Lý do có thể là như sau :

• 1 , Vấn đề thiết lập : Các tuỳ chọn âm thanh không được chọn .
• 2 , Các kênh video không kết nối theo quy định .

Câu 10: Đầu ghi DVR Sai thời gian .

Lý do có thể là như sau ;

• 1 , Thiết lập sai .
• 2 , Hết pin hoặc điện áp quá thấp .
• 3 , Hư phần dao động .

Câu 10 đầu ghi DVR không điều khiển được các camera PTZ .

Lý do có thể là như sau :

• 1 , Xem lại camera PTZ.
• 2 , Thiết lập , kết nối hoặc cài đặt các bộ giải mã PTZ là không đúng .
• 3 , Các kết nối không đúng .
• 4 , Các thiết lập PTZ  của DVR là không đúng .
• 5 , Các giao thức của các bộ giải mã  PTZ và DVR không phù hợp .
• 6 , Các địa chỉ của bộ giải mã PTZ và DVR không phù hợp
• 7 , Khi nhiều bộ giải mã được kết nối , tại cổng A(+)  B(-) của bộ giải mã phải kết nối điện trở 120Ω để giảm sự tiếp áp, nếu không điều khiển PTZ mất ổn định .
• 8 , Khoảng cách là quá xa .

Câu 12 Đầu ghi không hoạt động chức năng Phát hiện chuyển động.

Lý do có thể là như sau :

• 1 , Phạm vi thời gian thiết lập không đúng .
• 2 , Vùng phát hiện chuyển động thiết lập không đúng .
• 3 , Chỉnh độ nhậy quá thấp .
• 4 , Bị hạn chế một số phiên bản phần cứng .

Câu 13 Không thể đăng nhập thông qua website hoặc CMS .

Lý do có thể như sau

• 1 , Máy vi tinh cài windows 98 hoặc windows me. Chúng tôi khuyên bạn nên cập nhật Windows  hoặc phiên bản cao hơn hoặc cài phần mềm cho phiên bản thấp .
• 2 , Chưa kích hoạt Active X .
• 3 , Các phiên bản không vượt quá dx8.1. Cập nhật driver card màn hình .
• 4 , Mất kết nối mạng .
• 5 , Thiết lập mạng có vấn đề .
• 6 , Sai mật khẩu hoặc tên người dùng .
• 7 , Phần mềm CMS không phù hợp phiên bản chương trình của DVR.

Câu 14 Hình ảnh không rõ ràng , không xem được file video phát lại hoặc không có hình khi xem qua mạng .

Lý do có thể là như sau :

• 1 , Mạng không ổn định .
• 2 , Các máy sử dụng có cấu hình hạn chế.
• 3 , Chọn các chế độ xem phụ  trong thiết lập mạng của DVR.
• 4 , Chế độ ẩn hình được cài đặt .
• 5 , Người sử dụng không có quyền hạn giám sát .
• 6 , Những hình ảnh xem trực tiếp qua DVR chính nó không rõ ràng .

Câu 15 Kết nối mạng lan internet không ổn định .

• 1 ,  Mạng không ổn định .
• 2 ,  Xung đột địa chỉ IP .
• 3 ,  Xung đột địa chỉ MAC .
• 4 ,  Các card mạng của DVR không ổn định

Câu 16 Đầu ghi gặp Một số vấn đề backup USB hoặc sao chép đĩa CD.

• 1 , Các máy ghi lại và đĩa cứng được chia sẻ dòng dữ liệu giống nhau .
• 2 , Dữ liệu là quá nhiều. Hãy dừng ghi và sao lưu .
• 3 , Dữ liệu vượt quá dung lượng thiết bị backup .
• 4 , Các thiết bị backup là không tương thích .
• 5 , Các thiết bị backup bị hư hỏng .

Câu 17 Bàn phím không thể điều khiển được DVR.

• 1 , Các cổng  nối tiếp của DVR không đặt đúng .
• 2 , Địa chỉ không chính xác .
• 3 , Khoảng cách là quá xa .

Câu 18 . Báo động có thể không hoạt động được .

• 1 , Thiết lập của báo động đó không đúng .
• 2 , Đầu ra báo động được bật bằng tay .
• 3 , Thiết bị đầu vào bị hư hỏng hoặc các kết nối không đúng
• 4 , Có một số vấn đề của phiên bản chương trình hiện tại ,
• 5 xin vui lòng cập nhật lại  chương trình
• 1 , Thiết lập báo động đó là không đúng .
• 2 , Sự kết nối thiết bị báo động không đúng .
• 3 , Các tín hiệu đầu vào báo động không đúng .

Câu 19 , Điều khiển từ xa không hoạt động .

• 1 , Các địa chỉ điều khiển từ xa không chính xác
• 2 , Khoảng cách remote quá xa hoặc góc quá lớn .
• 3 , Pin yeáu .
• 4 , Remote hay bảng điều khiển phía trước đầu ghi bị hư hỏng .

Câu 20 Thời gian lưu trữ  ổ cứng không đủ

• 1 , Dung lượng ổ cứng là không đủ .
• 2 , Các đĩa cứng bị hư hỏng .

Câu 21. Các tập tin tải về không thể xem được .

• 1 , Không hổ trợ chương trình media player
• 2 , Không có phần mềm DX 8.1 hoặc phiên bản cao hơn
• 3 , Không có tập tin DivX 503Bundle. exe  và ffdshow-2004 1012. exe phải cài đặt trong hệ thống của Windows XP.

Câu 22 Không có mật mã vào mạng và mật mã vào menu thiết lập đầu ghi .

Xin vui lòng liên hệ với các đại lí gần nhất hoặc gọi

. Chúng tôi sẽ cung cấp các dịch vụ theo loại máy và phiên bản chương trình .

Cách bảo trì đầu ghi camera

• 1 , Thường xuyên vệ sinh boards mạch chính , cổng kết nối , quạt , hộp máy
• 2 , Nối tiếp đất cho DVR nhằm ngăn chặn rò rỉ điện hoặc gây nhiễu cho tín hiệu video và audio.
• 3 ,  Không rút dây tín hiệu , cổng RS- 232 và  cổng RS-485 hoặc nguồn cung cấp .
• 4 , Đừng tắt nguồn Trực tiếp . Hãy sử dụng chức năng Turn – Off  trong menu của DVR để điều khiển  tắt (3 giây hoặc lâu hơn ), để bảo vệ Ổ cứng .
• 5 , Chỗ đặt DVR phải tránh xa các nguồn nhiệt .
• 6 , chỗ  đặt DVR phải thông thoáng và giải nhiệt tốt .

Kết luận:

Trên đây là những trường hợp hay gặp phải mà khách hàng hay thắc mắc về các lỗi của đầu ghi camera. Chúng tôi xin tổng kết mong giúp ích được quý khách hàng