Nội dung tóm tắt.

QUY ĐỊNH VÀ CHÍNH SÁCH CAMERA THANH HOÁ

Chính sách giao dịch

QUY ĐỊNH VÀ CHÍNH SÁCH

Phân phối các sản phẩm và dịch vụ trên toàn quốc.
Mọi lỗi kỹ thuật về sản phẩm và dịch vụ công ty sẽ chịu hoàn toàn về phí vận chuyển ( Hỗ trợ giao trả hàng trong 30 ngày ). Mọi trường hợp khác xin liên hệ 0916.343.363 máy lẻ 100 để được giải đáp và hoàn hàng.

Thông tin vận chuyển

Chúng tôi sẽ chọn hình thức giao hàng cho quý khách hàng nhanh nhất tùy vào vị trí địa lý và số lượng đơn hàng.
Thời gian giao hàng dưới 15 ngày.
Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ,chung tôi sẽ gửi thông tin kịp thời cho khách hàng có thể hủy hợp đồng nếu muốn.

Phương thức thanh toán

Có thể thanh toán khi nhận hàng
Thanh toán chuyển khoản
Không thanh toán và giao dịch trên website vì chúng tôi cung cấp cả sản phẩm và dịch vụ nên mong quý khách hàng thông cảm cho sự bất tiện này.
Liên hệ cho chúng tôi để chọn hình thức thanh toán và đặt hàng.

camerathanhhoa cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng. Trước khi truy cập các nội dung của website Quý khách vui lòng đọc “Chính sách bảo mật” dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập: camerathanhhoa

Chính sách bảo mật

Khi sử dụng trang web, bạn đang chấp nhận những điều được mô tả trong chính sách bảo mật. Những điều này có thể thay đổi, nhưng bất kỳ thay đổi nào cũng đều sẽ được đăng lên và thay đổi sẽ chỉ áp dụng cho các hoạt động và thông tin trên cơ sở tịnh tiến, chứ không phải hồi tố. Bạn nên xem lại chính sách bảo mật bất cứ khi nào bạn truy cập trang web để đảm bảo rằng mình hiểu các thông tin cá nhân mà bạn cung cấp sẽ được sử dụng như thế nào. Chính sách của chúng tôi là giữ kín thông tin cá nhân nhận được từ trang web hoàn toàn bí mật và chỉ dùng cho mục đích nội bộ. Chúng tôi sẽ không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên nào khác. Hãy yên tâm rằng chúng tôi tôn trọng sự riêng tư của bạn và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn với sự cẩn trọng tối đa.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân Người dùng

Chúng tôi thu thập các thông tin định danh cá nhân như tên, địa chỉ bưu điện, địa chỉ email, số điện thoại, v.v… khi khách truy cập tự nguyện gửi cho chúng tôi. Thông tin này chỉ được sử dụng để đáp ứng yêu cầu cụ thể của bạn, trừ khi bạn cho phép sử dụng nó theo cách khác, ví dụ thêm bạn vào danh sách gửi email của chúng tôi. Thông tin chúng tôi thu thập có thể bao gồm tên, chức danh, tên công ty hay tổ chức, e-mail, điện thoại và ngày sinh nhật của bạn. Chúng tôi có thể thu thập một số thông tin nhất định về chuyến thăm của bạn, chẳng hạn như loại trình duyệt bạn sử dụng; ngày và thời gian bạn truy cập vào trang web; các trang bạn truy cập khi mở trang web và địa chỉ trang web mà từ đó bạn kết nối trực tiếp đến trang web của chúng tôi. Thông tin này được sử dụng để giúp cải thiện và quản lý trang web.

2. Phạm vi sử dụng thông tin Người dùng

Thông tin của Người dùng sẽ được camerathanhhoa lưu lại trên hệ thống trong các trường hợp thường gặp sau:

Khi Người dùng đăng ký và/hoặc sử dụng các dịch vụ của camerathanhhoa .
Khi Người dùng nộp bất cứ biểu mẫu nào, không giới hạn ở các mẫu đơn hoặc các mẫu khác liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của camerathanhhoa , kể cả trực tuyến hay bằng các hình thức tài liệu vật lý.
Khi Người dùng ký kết bất kỳ thỏa thuận nào hoặc cung cấp bất kỳ tài liệu hoặc thông tin khác liên quan đến sự tương tác của bạn với camerathanhhoa , hoặc khi bạn sử dụng sản phẩm và dịch vụ của công ty.
Khi Người dùng tương tác với camerathanhhoa , chẳng hạn như qua điện thoại, (có thể được ghi âm), thư, fax, gặp trực tiếp, mạng xã hội và email.
Khi Người dùng sử dụng các dịch vụ điện tử hoặc tương tác với camerathanhhoa thông qua Nền tảng của camerathanhhoa hoặc sử dụng dịch vụ trên Nền tảng của camerathanhhoa . Điều này bao gồm, nhưng không giới hạn thông qua cookie camerathanhhoa có thể triển khai khi bạn tương tác với Nền tảng của camerathanhhoa
Khi Người dùng camerathanhhoa thực hiện giao dịch thông qua nền tảng hoặc các dịch vụ của camerathanhhoa .
Khi Người dùng phản hồi hoặc khiếu nại.
Khi Người dùng cung cấp dữ liệu cá nhân của mình cho camerathanhhoa vì bất kỳ lý do nào.

Các trường hợp khác mà camerathanhhoa thấy cần thiết phù hợp với quy định của pháp luật.

3. Thời gian lưu trữ thông tin Người dùng

camerathanhhoa lưu giữ và xử lý thông tin cá nhân của Người dùng trên máy chủ, bảo vệ bằng các biện pháp bảo vệ vật lý, điện tử bao gồm: tường lửa, mã hóa dữ liệu và thủ tục áp dụng theo quy định của luật bảo mật thông tin. camerathanhhoa thực thi kiểm soát truy cập vật lý vào các thông tin và chỉ cho phép truy cập thông tin cá nhân đối với những nhân viên cần nó để hoàn thành trách nhiệm công việc của họ trong hệ thống camerathanhhoa .

Thông tin và tài khoản của Người dùng sẽ được lưu trữ không thời hạn trên hệ thống của camerathanhhoa để bạn có thể gia hạn dịch vụ bất cứ lúc nào.

4. Những người có thể tiếp cận được thông tin của Người dùng

camerathanhhoa cam kết không cung cấp, không bán, trao đổi, hoặc sử dụng các hình thức thương mại khác với những thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, thông tin không định danh của những người truy cập vào trang web có thể được sử dụng và cung cấp cho các bên khác nhằm mục đích marketing, quảng cáo hoặc mục đích sử dụng khác.

Các cá nhân, tổ chức khác có thể được tiếp cận thông tin của Người dùng camerathanhhoa trong một số trường hợp dưới đây:

Thông tin đó Người dùng đã công khai.
camerathanhhoa được Người dùng đồng ý tiết lộ những thông tin này.
Bên thứ ba mà Người dùng camerathanhhoa ủy quyền hoặc cho phép có yêu cầu camerathanhhoa cung cấp thông tin cá nhân của Người dùng. Việc ủy quyền, cho phép phải được thể hiện bằng văn bản có công chứng, chứng thực.
Theo yêu cầu pháp lý hay từ một cơ quan nhà nước hoặc nếu camerathanhhoa tin rằng hành động đó là cần thiết nhằm tuân theo các yêu cầu pháp lý hoặc chiếu theo luật pháp
Bảo vệ quyền, lợi ích, tài sản, sự an toàn của một ai khác trên cơ sở cân bằng lợi ích của tất cả các bên.
Cho các bên thứ ba khác mà camerathanhhoa có liên doanh, liên kết để cung cấp các dịch vụ trên camerathanhhoa Hoặc các dịch vụ mới có liên quan đến camerathanhhoa mà Người dùng cũng đang sử dụng những dịch vụ liên kết đó trên các phần mềm của camerathanhhoa
camerathanhhoa được mua lại hoặc sáp nhập với công ty khác. Trong trường hợp này, camerathanhhoa sẽ thông báo cho bạn bằng email hoặc bằng cách thông báo nổi bật trên trang web của camerathanhhoa trước khi thông tin về bạn được chuyển giao và trở thành đối tượng của một chính sách bảo mật khác.

Ngoài những trường hợp nêu trên nhưng không giới hạn, thông tin cá nhân của Người dùng luôn được bảo mật trước các bên thứ ba nào trừ khi camerathanhhoa hoàn toàn tin rằng, sự công bố này là cần thiết nhằm ngăn chặn những thiệt hại vật chất hoặc tài chính do các yếu tố có dấu hiệu phạm pháp có thể gây ra.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Toàn bộ thông tin người dùng cung cấp cho camerathanhhoa sẽ được lưu giữ trên hệ thống. Khi cần Người sử dụng Thabi Group có thể hỏi về hoạt động thu thập, xử lý thông tin liên quan đến cá nhân mình tại địa chỉ: camerathanhhoa

6. Phương thức và công cụ để Người dùng tiếp cận, chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Sau khi hoàn thành việc bàn giao sản phẩm/dịch vụ, Người dùng là đơn vị duy nhất sở hữu và có trách nhiệm quản lý một cách an toàn các thông tin nhận biết, tài khoản quản trị, mật khẩu, nội dung website hay những thông tin khác liên quan đến tài khoản, website của mình. Người dùng có thể đăng nhập vào tài khoản của mình để chỉnh sửa thông tin trên website, có quyền yêu cầu camerathanhhoa thực hiện việc kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình đã đăng ký với trước đó. camerathanhhoa hoàn toàn không chịu trách nhiệm liên quan đến tính chính xác và hợp pháp của thông tin Người dùng đưa lên website.

camerathanhhoa sẽ kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh, hủy bỏ thông tin cá nhân của Người dùng khi có yêu cầu hoặc cung cấp cho chủ thể thông tin công cụ để tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh thông tin cá nhân của mình. Chúng tôi chỉ hỗ trợ Người dùng thông qua tài khoản mà bạn chủ động cung cấp cho camerathanhhoa . Nếu phát hiện các hình thức truy cập trái phép bằng tài khoản của mình hoặc các sơ hở về bảo mật, bao gồm việc mất mát, bị đánh cắp hoặc bị lộ các thông tin về mật khẩu và các thông tin bảo mật khác bạn cần thông báo ngay cho camerathanhhoa để được hỗ trợ.

Người dùng phải tự chịu trách nhiệm về nội dung các email gửi đi từ hộp thư trong tài khoản và các nội dung trên website của mình. Khi cung cấp email và đăng ký dùng thử đồng nghĩa với việc bạn đồng ý nhận email marketing từ camerathanhhoa .

Người dùng cần phải có trách nhiệm bảo quản thiết bị có sử dụng phần mềm, camerathanhhoa trong tầm kiểm soát và an toàn, lưu giữ thông tin truy cập vào Cửa hàng để tránh trường hợp tài khoản bị đánh cắp và/hoặc bị lạm dụng với mục đích không an toàn. Chúng tôi khuyến cáo Người dùng nên đổi lại mật khẩu sớm sau khi cung cấp mật khẩu cho các bên liên quan nhằm mục đích hỗ trợ sử dụng.

7. Sử dụng Cookies

Cookies là một lượng nhỏ dữ liệu, được gửi tới trình duyệt của Người dùng từ một trang web và được lưu trữ trên ổ đĩa cứng của máy tính. Cookies cho phép trang web hoặc hệ thống của các bên cung cấp dịch vụ nhận diện trình duyệt của bạn và lưu lại một số thông tin nhất định.

Chúng tôi dùng cookies để hiểu và lưu trữ hoạt động của bạn và đáp ứng các nhu cầu của bạn tốt hơn cho lần truy cập sau. Nếu Người dùng chọn từ chối cookie, điều đó có thể gây cản trở và ảnh hưởng đến một số dịch vụ và tính năng phụ thuộc vào cookie tại camerathanhhoa .

8. Thay đổi chính sách bảo mật

camerathanhhoa có quyền thay đổi chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên xem xét và kiểm tra thường xuyên. Nếu có những thay đổi quan trọng đối với chính sách này, camerathanhhoa sẽ thông báo cho Người dùng qua email hoặc bằng một thông báo trên website. Người dùng truy cập vào đường link để cập nhật những thay đổi mới nhất nhé.

9. Giải quyết khiếu nại

Mọi trường hợp đóng góp ý kiến, khiếu nại, Người dùng vui lòng nào gửi về camerathanhhoa theo các phương thức sau:

Gọi đến hotline của bộ phận chăm sóc khách hàng: 0975.123.200 – máy lẻ 100.
Gửi email đến địa chỉ camerathanhhoa.org@gmail.com
Đến trực tiếp văn phòng camerathanhhoa tại: Số nhà 49, đường Dương Hoà 4 , khu 5 , thi trấn Huyện Thiệu Hoá , Tỉnh Thanh Hoá , Việt Nam.

Tùy thuộc vào tính chất phức tạp của nội dung khiếu nại, camerathanhhoa . sẽ có thời hạn xử lý tương ứng. Kết quả giải quyết khiếu nại sẽ được thông báo tới Người dùng trường hợp cần thiết, Thabi Group có thể mời người khiếu nại tới làm việc trực tiếp.

camerathanhhoa sẽ nỗ lực để giải quyết các khiếu nại của Người dùng trong thời gian sớm nhất và trên tinh thần thương lượng, hòa giải, tôn trọng, hai bên cùng có lợi.

Chính sách vận chuyển Giao nhận

Chính sách giao nhận được áp dụng với các sản phẩm do camerathanhhoa kinh doanh.

camerathanhhoa xin gửi tới quý khách hàng chính sách vận chuyển và giao hàng dành cho khách hàng mua sản phẩm.

HÌNH THỨC ÁP DỤNG:

Giao hàng miễn phí :

Giao hàng miễn phí trong phạm vi các quận nội thành Hà Nội với các đơn hàng trên 10.000.000 VND

– Giao hàng tính phí:

– Ngoài trường hợp giao hàng miễn phí trên, các trường hợp còn lại sẽ được tính phí giao hàng theo bảng phí vận chuyển của hãng vận chuyển thứ 3 hoặc theo bảng phí của công ty (tùy theo đơn đặt hàng). Chi phí này sẽ được công ty thông báo và xác nhận với quý khách trước khi quý khách tiến hành thanh toán và công ty tiến hành gửi hàng.

THỜI GIAN GIAO HÀNG:

– Thời gian giao hàng sẽ từ 1-4 ngày tùy vào khoảng cách vận chuyển.

– Trong một số trường hợp khách quan Công ty có thể giao hàng chậm trễ do những điều kiện bất khả kháng như thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, xe hỏng hóc trên đường giao hàng, trục trặc trong quá trình xuất hàng.

– Trong thời gian chờ đợi nhận hàng, Quý khách có bất cứ thắc mắc gì về thông tin vận chuyển xin vui lòng liên hệ SĐT: 0916.343.363 – EXT 100 của chúng tôi để nhận trợ giúp.

TRÁCH NHIỆM VỚI HÀNG HÓA VẬN CHUYỂN.

– Công ty sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa, và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa, trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ kho hàng chúng tôi đến quý khách.

– Quý khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, hoặc sai hàng hóa thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Bộ phận chăm sóc khách hàng theo số hotline của Công ty.

– Sau khi quý khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa. Công ty không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, sai hàng hóa,… từ quý khách sau này.

– Nếu dịch vụ vận chuyển do quý khách chỉ định , và lựa chọn thì quý khách sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát ,hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ kho hàng của công ty đến quý khách. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cước phí và tổn thất liên quan.

CÁC ĐIỀU KIỆN KHÁC

– Chi phí cầu đường, phí vào thôn xã hoặc phí đỗ xe tại chung cư do khách hàng tự thanh toán.

– CMT chỉ giao hàng cho đúng người nhận mà Quý khách hàng đã đăng ký khi mua hàng. Trong quá trình giao hàng nếu có sự thay đổi người nhận một cách không rõ ràng, chúng tôi có quyền từ chối giao hàng và yêu cầu quý khách hàng nhận hàng tại địa điểm của bán hàng của công ty.

– Nếu địa chỉ giao hàng không rõ ràng, nằm trong ngõ ngách, hoặc ở những nơi nguy hiểm, những vùng đồi núi hiểm trở, phương tiện giao thông đi lại khó khăn, chúng tôi có quyền từ chối vận chuyển, giao nhận hàng trực tiếp.

– Trong các trường hợp bất khả kháng, do thiên tai, lũ lụt, hỏng hóc cầu phà …, chúng tôi không chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại phát sinh do giao hàng không đúng thời gian hoặc không vận chuyển hàng hóa đến địa điểm như đã thỏa thuận với khách hàng.

– Trường hợp chúng tôi đã vận chuyển hàng đến địa điểm giao nhận như thỏa thuận lúc mua hàng, nhưng vì một lý do nào đó khách hàng yêu cầu trả lại hàng thì lúc đó khách hàng phải chịu chi phí vận chuyển theo quy định của công ty.

– Đối với những sản phẩm nặng và cồng kềnh cần vận chuyển lên tầng mà không có thang máy đề nghị khách hàng hỗ trợ trong việc giao nhận.

– Trong những ngày đặc biệt hoặc các ngày Lễ hội do chính sách giao thông chung bị hạn chế (cấm đường đối với một số phương tiện…) thời gian giao hàng có thể sẽ thay đổi, Chúng tôi sẽ gọi điện cho khách hàng để thống nhất thời gian giao nhận.

Chính sách thanh toán của CMT

1.Phương thức giao hàng – Trả tiền mặt

Phương thức giao hàng camerathanhhoa – Trả tiền mặt áp dụng đối với mọi khách hàng thông qua các đối tác vận chuyển.

Khách hàng có thể đặt hàng qua website hoặc gửi đơn đặt hàng qua Email; qua số điện thoại 0916.343.363 Máy lẻ 100. Nhân viên của chúng tôi sẽ gọi điện xác nhận với khách hàng về sản phẩm và phương thức vận chuyển.

Quý khách có trách nhiệm thanh toán đầy đủ toàn bộ giá trị đơn hàng cho nhân viên giao nhận ngay sau khi hoàn tất kiểm tra hàng hóa và nhận phiếu giao hàng

2.Phương thức thanh toán trước:

Chuyển tiền, chuyển khoản, thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt hoặc qua thẻ tại các hệ thống ngân hàng.

Các bước chuyển tiền/chuyển khoản

Chuyển tiền theo thông tin tài khoản:

◆ Tài khoản Mbbank:

STK: 8430101609999
Chủ TK : Dao Duc Cuong
Chi nhánh: Thanh Hóa

Khách hàng thông báo cho camerathanhhoa

(Điện thoại, Email, SMS, …) khi quý khách đã thực hiện chuyển tiền/chuyển khoản. Hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận bán hàng trực tuyến 0916.343.363 Máy lẻ 100 (8h00 đến 17h00 từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần)

Ngay sau khi nhận được thông báo xác nhận từ phía ngân hàng,

Startup VN sẽ thông báo lại cho khách hàng đồng thời tiến hành giao hàng cho quý khách.

StartupVN sẽ không chịu trách nhiệm về sai sót trong quá trình chuyển khoản hoặc chuyển khoản sai thông tin. Quý khách phải làm việc trực tiếp với ngân hàng để giải quyết sai sót trên.

Không thanh toán và giao dịch trên website vì chúng tôi cung cấp cả sản phẩm và dịch vụ nên mong quý khách hàng thông cảm cho sự bất tiện này.

TRƯỜNG HỢP đổi trả với lí do chủ quan của Quý khách hàng (KH)

1.1. Lí do đổi trả:

Sản phẩm không đúng với mô tả sản phẩm khi trao đổi qua nhân viên tư vấn
KH không ưng ý với sản phẩm.
KH nhận được sản phẩm không đúng mẫu mã khi đặt hàng.

1.2. Điều kiện đổi trả:

Sản phẩm còn mới, chưa qua sử dụng.
Sản phẩm đổi trả trong thời gian 1 tháng kể từ ngày mua.

1.3. Cách thức đổi trả

TRƯỜNG HỢP 1: Đổi cùng mẫu sản phẩm:

• Không tính phí chênh lệch.

TRƯỜNG HỢP 2: Đổi khác mẫu sản phẩm:

• Chúng tôi sẽ tính thêm Phí chênh lệch hoặc hoàn trả tiền cho Quý KH. Phí chênh lệch là khoản tiền chênh lệch giữa giá sản phẩm Quý KH muốn được đổi so với giá sản phẩm Quý KH đã mua (tại thời điểm mua hàng). Giá sản phẩm Quý KH muốn được đổi sẽ tính theo giá bán Nguyên giá.

Phí chênh lệch = Giá bán Nguyên giá của SP muốn được đổi – Giá KH mua.

2. TRƯỜNG HỢP đổi trả do lỗi từ phía nhà sản xuất

2.1. Lí do đổi trả:

– Sản phẩm có lỗi chất lượng từ phía nhà sản xuất:

– CHÚ Ý: Từ chối đổi trả do tác động ngoại lực, do hoá chất, do lỗi chủ quan của người dùng (bảo quản không đúng cách, tự ý thay đổi kết cấu sản phẩm, tự ý thay đổi màu sản phẩm).

2.2. Điều kiện đổi trả:

– Sản phẩm đổi trả trong thời gian 1 tháng kể từ ngày mua.

2.3. Cách tính đổi trả:

– Khi đổi trả sản phẩm, Quý KH vui lòng đóng phí khấu hao chất lượng sản phẩm đã sử dụng do trên sản phẩm Quý KH đi đã có lỗi va quệt, lỗi do chính KH đã gây ra trong thời gian sử dụng.

– Chi phí khấu hao được tính như sau:

Thời gian sử dụng	Chi phí khấu hao
Từ 1 – 15 ngày	Không mất phí
Từ 15 – 30 ngày	20% giá KH mua

Sau khi trừ phí khấu hao, chúng tôi sẽ hoàn trả lại tiền Quý KH đã mua hàng. Quý KH có thể mua sản phẩm khác theo mức giá hiện tại của sản phẩm.

3. Hình thức đổi trả:

Chúng tôi chỉ áp dụng đổi trả theo 2 hình thức sau:

Mua trực tiếp tại cửa hàng: Vui lòng đổi trả sản phẩm tại văn phòng công ty Quý khách mua hàng thông qua số điện thoại đăng kí mua hàng bằng hệ thống quản lý của Công ty kim thu sét
Đặt hàng online: Quý khách gửi sản phẩm về văn phòng công ty của Startup VN thông tin địa chỉ phía dưới. Quý KH vui lòng thanh toán phí ship hàng khi gửi về, sau khi đổi trả qua mẫu sản phẩm mới, Công ty TNHH Startup VN chịu phí gửi hàng đi cho KH.